Retouches de longueur

HELICE propose un service de retouche de longueur pour les jeans.

Les ourlets sont réalisés sur une UNION SPECIAL 33700E avec une finition chain stitch (point de chaînette).

Jeans achetés chez HELICE

Pour les jeans achetés chez HELICE et éligibles au service, la retouche de longueur est gratuite.

Pour une commande en ligne, indiquez la longueur d’entrejambe souhaitée au moment de la commande. La mesure est prise depuis la couture d’entrejambe jusqu’au bas de la jambe, le long de la couture intérieure.

Une légère différence peut exister entre la mesure demandée et la mesure finale en raison du tissu, de la construction et des variations propres à chaque pièce.

Jeans Non Wash (non lavés)

Les jeans Non Wash rétrécissent au premier lavage et au séchage. HELICE ne réalise donc pas de retouche de longueur avant lavage sur un jean Non Wash.

Nous vous recommandons de laver et sécher d’abord le jean afin qu’il ait suffisamment rétréci et que ses dimensions se stabilisent. Les jeans Non Wash achetés chez HELICE restent éligibles à la retouche gratuite après lavage.

Après lavage et séchage, vous pouvez apporter le jean en boutique ou contacter le service client avant de nous l’expédier. En cas d’envoi postal, les frais d’expédition aller et retour sont à la charge du client.

※Le taux de rétrécissement dépend de la méthode de lavage et de séchage et ne peut pas être garanti.

Jeans achetés dans une autre boutique

HELICE peut également réaliser un ourlet au point de chaînette sur certains jeans achetés ailleurs.

Tarif : 2 200 ¥ TTC par article

Vous pouvez apporter le jean en boutique ou nous contacter avant envoi. Les frais d’expédition aller et retour sont à la charge du client.

Selon la matière, l’épaisseur du tissu, la construction ou l’état du vêtement, nous pouvons refuser la retouche si elle ne peut pas être réalisée en toute sécurité.

Retours et échanges après retouche

Une retouche étant réalisée selon les mesures demandées par le client, les annulations, retours ou échanges pour convenance personnelle ne sont pas acceptés après retouche. Vérifiez soigneusement la taille et la longueur d’entrejambe avant de demander le service.

Expédition

Les commandes comprenant une retouche peuvent nécessiter un délai de traitement plus long que les commandes habituelles.

Commandes internationales

Les clients internationaux peuvent également bénéficier de la retouche gratuite sur les jeans HELICE éligibles. Les jeans Non Wash ne sont pas retouchés avant lavage. Les articles retouchés ne peuvent pas être annulés, retournés ou échangés pour convenance personnelle.

Pour nous renvoyer depuis l’étranger un jean Non Wash acheté chez HELICE après lavage, ou pour faire retoucher un jean acheté ailleurs, contactez-nous d’abord afin de confirmer les frais et modalités d’expédition internationale.

Contact

Service client HELICE : info@helice-tokorozawa.com