Mentions légales relatives aux transactions commerciales
| Nom du vendeur | 株式会社 PlanE |
| Adresse et coordonnées | 〒359-1117 14-15 Yurakucho, Tokorozawa, Saitama, Japon Téléphone : 04-2000-3010 E-mail : info@helice-tokorozawa.com |
| Responsable des ventes | Hiromi Amemiya, Representative Director (代表取締役) |
| Prix des produits | Le prix applicable est celui indiqué sur chaque fiche produit. |
| Frais autres que le prix des produits | Livraison : gratuite au Japon. Pour les commandes internationales, les droits de douane, taxes d’importation, TVA, frais de dédouanement et autres frais locaux éventuels sont à la charge du client, sauf indication contraire. |
| Moyens de paiement | Carte bancaire, PayPal, Shop Pay, Google Pay. Virement bancaire : Sumitomo Mitsui Banking Corporation, agence de Tokorozawa, compte ordinaire 0327824, カ)プレイン. Les frais de virement sont à la charge du client. L’expédition intervient après confirmation du paiement. |
| Délai de paiement | Carte bancaire : selon la date de clôture et les conditions de votre émetteur de carte. Pour les autres moyens de paiement, les conditions du prestataire concerné s’appliquent. |
| Mode de commande | Internet, e-mail ou téléphone. |
| Délai d’expédition | Après confirmation de la commande, les articles en stock sont en principe expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés. Les précommandes, commandes sur demande et commandes spéciales sont expédiées dès leur arrivée en stock. |
| Annulation de commande | Les demandes d’annulation après confirmation ou expédition peuvent ne pas être acceptées. Malgré nos efforts de gestion des stocks, une commande peut être annulée en tout ou partie si un article ne peut pas être fourni pour des raisons inévitables. |
| Retours et échanges | Les retours et échanges pour convenance personnelle ne sont en principe pas acceptés. Pour les détails, notamment les produits endommagés ou livrés par erreur, veuillez consulter notre politique « Annulations, retours et échanges ». |