HELICE POINT PROGRAM
HELICE POINT PROGRAM（以下稱「本計畫」）是 HELICE 線上商店提供給會員顧客使用的點數回饋服務。
使用本計畫前，請確認以下內容。
點數適用對象
如欲累積及使用點數，必須擁有 HELICE 線上商店的會員帳號。
點數將發放至顧客本人之會員帳號。
原則上，於註冊會員前所完成的訂單，無法於事後補發點數。
點數回饋
於 HELICE 線上商店購買符合條件之商品時，原則上將依商品購買金額提供相當於 5% 的點數回饋。
點數回饋比例、適用商品、計算金額及發放條件等，可能因促銷活動或其他原因而有所不同。
如商品頁面、活動頁面等另有標示與一般規則不同的點數回饋條件，則以該頁面所標示之內容為優先。
運費、各項手續費，以及本店指定為不列入點數回饋計算之其他費用，可能不屬於點數回饋範圍。
如點數計算時產生小數或尾數，將依本店或點數系統所規定之方式進行處理。
點數發放時間
購物所獲得的點數，原則上會於訂購商品出貨及訂單履行完成後發放。
因系統處理等因素，點數可能需要一段時間才會顯示於會員帳號中。
活動及其他點數
除一般購物點數外，本店可能針對會員註冊、促銷活動、發表商品評論，或完成其他由本店指定之行為提供額外點數。
點數數量、取得條件、發放時間及有效期限等，將依各活動或本店所標示之條件為準。
點數使用方式
會員所持有的點數，可於 HELICE 線上商店依照本店所規定之方式及條件折抵購物消費。
點數使用單位、最低使用點數、使用上限及其他相關條件，請確認線上商店所顯示之最新內容。
部分商品、運費、手續費、促銷活動或其他本店指定之交易，可能無法使用點數。
點數與其他折扣、優惠券等，可能無法同時使用。
點數有效期限
點數可能設有由本店或點數系統所規定之有效期限。
如點數設有有效期限，超過有效期限後將自動失效，且已失效之點數無法重新發放。
具體有效期限請於會員點數頁面或線上商店所顯示之內容中確認。
取消訂單・退貨・退款時的點數處理
如訂單發生取消、退貨或退款等情況，本店可能取消因該筆訂單所發放之全部或部分點數。
如相關點數已經被使用，本店可能從會員目前持有的點數中扣除相應點數。
如使用點數之訂單遭取消或退款，相關點數是否退還及其處理方式，將依本店及點數系統之規定辦理。
有關退貨及退款之規定，另依本店所制定之「關於取消訂單・退貨・換貨」相關規定辦理。
點數兌現・轉讓
點數無法兌換成現金。
此外，點數不得轉讓、出售或交換予第三方。
原則上，不同會員帳號之間無法合併或移轉點數。
海外訂單
海外顧客之訂單，如符合適用條件，亦可使用本計畫。
點數之計算及使用條件，依本店系統所採用之計算標準為準。
因顯示貨幣、匯率、付款方式等因素，顧客所看到的購買金額與實際作為點數計算基準之金額可能存在差異。
關稅、進口稅、VAT（加值稅）、通關手續費等費用不列入點數回饋計算。
不當使用
如發現以不正當方式取得或使用點數、利用多個帳號不當取得點數，或其他經本店判定為不適當之行為，本店得在不事先通知的情況下，取消全部或部分點數。
如確認存在惡意或嚴重之不當使用情況，本店亦可能停止該會員使用本計畫，或限制其會員帳號之使用。
點數失效
如因會員辦理退會、刪除帳號或其他原因導致會員帳號無法繼續使用，帳號內所持有之點數可能同時失效。
對於已失效之點數，本店不提供現金退款或其他形式之補償。
本計畫之變更・終止
本店可能因營運需要或其他因素，變更點數回饋比例、使用條件、有效期限、適用商品及本計畫之其他內容。
此外，如因不可避免之情況，本店可能暫停或終止本計畫。
如有重大變更，本店將視需要於 HELICE 線上商店公告相關資訊。
聯絡我們
如對本計畫有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡。
＜HELICE 客戶服務＞