Términos del servicio
Presentación
Bienvenido a HELICE. En estas Condiciones de uso, «nosotros», «nuestro» y «HELICE» hacen referencia a HELICE / 株式会社 PlanE. Nuestra tienda online funciona sobre Shopify, que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
Artículo 1 — Acceso al servicio y cuenta
Declaras tener la edad legal exigida en tu lugar de residencia para utilizar el servicio y, cuando corresponda, autorizar a menores a tu cargo a utilizarlo en dispositivos bajo tu control. Debes facilitar información exacta, actualizada y completa cuando se solicite. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas con tu cuenta. Una cuenta no puede venderse, transferirse ni concederse bajo licencia a un tercero.
Artículo 2 — Productos
Hacemos todo lo posible por mostrar los productos con fidelidad. No obstante, la apariencia o los colores pueden variar según la pantalla o la configuración del dispositivo utilizado. Las descripciones, disponibilidades y cantidades pueden modificarse o dejar de ofrecerse en cualquier momento dentro de los límites permitidos por la ley.
Artículo 3 — Pedidos
Realizar un pedido constituye una oferta de compra. HELICE se reserva el derecho de aceptar, rechazar, modificar o cancelar un pedido por un motivo legítimo, incluido falta de disponibilidad, error o problema de pago. Un pedido no se considera definitivo hasta nuestra confirmación. Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra política específica.
Los artículos pedidos están destinados a uso personal o doméstico salvo acuerdo expreso en contrario.
Artículo 4 — Precios y pago
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido, salvo error manifiesto. Salvo indicación en contrario, los impuestos, gastos de envío, aranceles y gastos de importación aplicables pueden cobrarse por separado. Te comprometes a facilitar información de pago y de cuenta exacta y a disponer de la autorización necesaria para utilizar el método de pago elegido.
Artículo 5 — Envío y entrega
Los plazos de entrega son estimados y no constituyen una garantía. No somos responsables de retrasos ocasionados por transportistas, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas u otras circunstancias razonablemente fuera de nuestro control. Las normas detalladas de entrega figuran en nuestra página «Envíos».
Artículo 6 — Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, imágenes, vídeos, gráficos, diseños y demás contenidos del servicio están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual y pertenecen a HELICE, sus afiliadas, licenciantes o sus respectivos propietarios. Salvo autorización previa por escrito o excepción legal, no pueden reproducirse, distribuirse, modificarse, publicarse ni utilizarse con fines comerciales.
Artículo 7 — Herramientas opcionales
Podemos ofrecer acceso a herramientas proporcionadas por terceros que no controlamos. Estas herramientas se facilitan «tal cual» y «según disponibilidad». Su uso queda a tu criterio y puede estar sujeto a las condiciones del proveedor correspondiente.
Artículo 8 — Enlaces y servicios de terceros
El servicio puede contener enlaces o funciones gestionados por terceros. No garantizamos su contenido, exactitud ni prácticas. Antes de realizar una operación con un tercero, revisa sus condiciones y políticas. Cualquier consulta relativa a un producto o servicio de terceros debe dirigirse directamente al tercero.
Artículo 9 — Relación con Shopify
HELICE utiliza Shopify para proporcionar la infraestructura técnica de la tienda. No obstante, las ventas se celebran directamente entre HELICE y el cliente. En la medida permitida por la ley, Shopify no es parte del contrato de compraventa entre HELICE y el cliente y no es responsable de los productos comprados a HELICE.
Artículo 10 — Privacidad
El tratamiento de la información personal se rige por nuestra Política de privacidad. Determinados tratamientos también pueden ser realizados por Shopify conforme a sus propias políticas cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio.
Artículo 11 — Reseñas, comentarios y aportaciones
Cuando nos envíes comentarios, sugerencias, reseñas u otros contenidos, garantizas que dispones de los derechos necesarios para hacerlo. Dichos contenidos no deben ser ilegales, engañosos, difamatorios, obscenos, infractores ni vulnerar derechos de terceros. En la medida permitida por la ley, nos concedes los derechos necesarios para utilizarlos en relación con el servicio.
Artículo 12 — Errores, inexactitudes y omisiones
Nuestro sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas, entre otros aspectos, a descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos o disponibilidad. Podemos corregirlos, actualizar la información y cancelar un pedido cuando un error sustancial haga imposible o manifiestamente incorrecta su ejecución.
Artículo 13 — Usos prohibidos
Está prohibido utilizar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o abusivos, vulnerar derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros, introducir software malicioso, eludir medidas de seguridad, recopilar datos ilícitamente, enviar spam o interferir con el funcionamiento normal del servicio.
Artículo 14 — Agentes y servicios automatizados
Si utilizas un agente, servicio automatizado o herramienta de terceros para acceder al servicio o realizar una operación en tu nombre, sigues siendo responsable de su uso y del cumplimiento de estas Condiciones.
Artículo 15 — Suspensión y terminación
Podemos suspender o finalizar el acceso al servicio en caso de incumplimiento de estas Condiciones, fraude, uso abusivo o cuando sea razonablemente necesario para proteger el servicio, a HELICE, a nuestros socios o a otros usuarios. Las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán siendo aplicables.
Artículo 16 — Exclusión de garantías
En la medida permitida por la ley aplicable, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que sea permanente, esté libre de errores o esté disponible de forma ininterrumpida. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye garantías o derechos que legalmente no puedan limitarse.
Artículo 17 — Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, HELICE y sus socios no son responsables de pérdidas indirectas, accesorias o consecuentes derivadas del uso del servicio. Esta limitación no se aplica cuando la responsabilidad no pueda limitarse o excluirse legalmente.
Artículo 18 — Indemnización
En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar a HELICE por daños y gastos razonables derivados de tu incumplimiento de estas Condiciones, de la ley aplicable o de los derechos de terceros.
Artículo 19 — Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida necesaria sin afectar a la validez de las demás disposiciones.
Artículo 20 — No renuncia y acuerdo íntegro
El hecho de no ejercer inmediatamente un derecho no supone renunciar a él. Estas Condiciones y las políticas a las que remiten constituyen el acuerdo aplicable al uso del servicio, sin perjuicio de los derechos imperativos previstos por la ley.
Artículo 21 — Cesión
No puedes ceder tus derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones sin nuestro consentimiento. HELICE puede transferir los suyos cuando resulte razonablemente necesario en el contexto de una transmisión de negocio, reorganización u operación similar, en la medida permitida por la ley.
Artículo 22 — Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación japonesa. Sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y competencia jurisdiccional aplicables, cualquier litigio se someterá a los tribunales japoneses competentes.
Artículo 23 — Títulos
Los títulos se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan a la interpretación de estas Condiciones.
Artículo 24 — Modificación de las Condiciones
Podemos modificar estas Condiciones cuando sea necesario, por ejemplo debido a cambios en el servicio, la normativa o nuestras prácticas. La versión más reciente se publica en esta página. El uso del servicio tras la entrada en vigor de una modificación implica su aceptación en la medida permitida por la ley.
Artículo 25 — Contacto
株式会社 PlanE
Correo electrónico: info@helice-tokorozawa.com
〒359-1117 14-15 Yurakucho, Tokorozawa, Saitama, Japón
Teléfono: 04-2000-3010
Número de empresa: 7030001169206
Número de registro de emisor de facturas cualificadas: T7030001169206