Steuern & Zölle

 

Kunden in Japan

• Preis: Alle Preise enthalten 10 % japanische Verbrauchsteuer.

 

Internationale Kunden (außer USA)

• Zölle und Steuern (Zollgebühren): Zölle, Einfuhrsteuern und Zollgebühren sind nicht enthalten im Artikelpreis oder in den Versandkosten. Diese Kosten trägt ausschließlich der Empfänger; sie können bei der Zustellung von der örtlichen Zollbehörde oder dem Zustelldienst erhoben werden.
• Zolldeklaration: Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf den Zolldokumenten den tatsächlichen Handelswert aller Artikel anzugeben. Wir können Pakete nicht als „Geschenk“ kennzeichnen oder einen niedrigeren Wert angeben, um Zollgebühren zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
• Unzustellbare Pakete und Rücksendungen: Wird ein Paket wegen unbezahlter Zölle, verweigerter Zahlung von Einfuhrsteuern oder weil es beim örtlichen Post- bzw. Zustelldienst nicht abgeholt wurde, an uns zurückgesendet:
  • wird die Bestellung storniert und erstattet, sobald sie sicher bei HELICE eingetroffen ist.
  • Die ursprünglichen Versandkosten, Rücksendekosten sowie etwaige Zoll-, Bearbeitungs- oder Lagergebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Wenn Sie Fragen zum Versand in Ihr Land haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

 

Kunden in den Vereinigten Staaten

• Zölle (DDP): Sendungen in die USA erfolgen als Delivered Duty Paid (DDP). Einfuhrzölle und Steuern werden beim Checkout berechnet und eingezogen; daher fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zölle an.
• Anforderung von Tax ID / Social Security Number (SSN): Die U.S. Customs and Border Protection (CBP) kann gelegentlich Ihre Tax ID oder SSN für die Zollabfertigung verlangen, insbesondere bei Waren aus bestimmten Regionen. Die Angabe ist freiwillig; wenn die CBP sie jedoch verlangt und Sie sie nicht bereitstellen, kann sich die Sendung verzögern, zurückgesendet oder einbehalten werden.
• Rücksendung wegen fehlgeschlagener Zollabfertigung: Wird eine Bestellung an uns zurückgesendet, weil die erforderliche Tax ID / SSN nicht angegeben wurde:
  • wird die Bestellung automatisch storniert und erstattet, sobald der Artikel sicher bei HELICE eingetroffen ist.
  • Die ursprünglichen Versandkosten, Rücksendekosten und sämtliche damit verbundenen Zoll- oder Bearbeitungsgebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
• Datenschutz und Sicherheit: Uns ist bewusst, dass Tax ID / SSN sensible Informationen sind. Sie werden ausschließlich für die Zollabfertigung verwendet und gemäß unserer Datenschutzerklärung mit größter Sorgfalt behandelt.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an unseren Kundenservice.