Angaben gemäß japanischem Fernabsatzgesetz
| Name des Verkäufers | 株式会社 PlanE |
| Adresse und Kontaktdaten | 〒359-1117 14-15 Yurakucho, Tokorozawa, Saitama, Japan Telefon: 04-2000-3010 E-Mail: info@helice-tokorozawa.com |
| Verantwortliche Person | Hiromi Amemiya, Representative Director (代表取締役) |
| Produktpreise | Es gilt der auf der jeweiligen Produktseite angegebene Preis. |
| Zusätzliche Kosten zum Produktpreis | Innerhalb Japans ist der Versand kostenlos. Bei internationalen Bestellungen trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben, etwaige Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Zollabfertigungsgebühren und sonstige lokale Abgaben. |
| Zahlungsmethoden | Kreditkarte, PayPal, Shop Pay und Google Pay. Banküberweisung: Sumitomo Mitsui Banking Corporation, Filiale Tokorozawa, gewöhnliches Konto 0327824, カ)プレイン. Überweisungsgebühren trägt der Kunde. Der Versand erfolgt nach Bestätigung des Zahlungseingangs. |
| Zeitpunkt der Zahlung | Kreditkarte: entsprechend Abrechnungsstichtag und Bedingungen des Kartenherausgebers. Für andere Zahlungsmethoden gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. |
| Bestellmöglichkeiten | Online, per E-Mail oder telefonisch. |
| Versandfrist | Nach Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen versendet. Die Frist kann je nach Artikel, Verfügbarkeit und sonstigen Umständen variieren. |
| Stornierungen, Rückgaben und Umtausch | Bitte beachten Sie unsere Richtlinie zu Stornierungen, Rückgaben und Umtausch. Außer bei mangelhaften Artikeln oder Fehlern unsererseits akzeptieren wir grundsätzlich keine Rückgabe oder keinen Umtausch aus persönlichen Gründen des Kunden. |
| Mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel | Wenn der erhaltene Artikel mangelhaft ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. |