HELICE POINT PROGRAM
HELICE POINT PROGRAM(이하 "본 프로그램")은 HELICE 온라인 스토어의 회원 고객님을 대상으로 제공되는 포인트 적립 서비스입니다.
본 프로그램을 이용하시는 경우 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
포인트 이용 대상
포인트 적립 및 사용을 위해서는 HELICE 온라인 스토어의 회원 계정이 필요합니다.
포인트는 해당 주문을 진행한 고객님의 계정에 적립됩니다.
원칙적으로 회원 가입 이전에 진행된 주문에 대해서는 포인트를 소급하여 적립할 수 없습니다.
포인트 적립
HELICE 온라인 스토어에서 적립 대상 상품을 구매하시는 경우, 원칙적으로 포인트 적립 대상 구매 금액의 5%에 해당하는 포인트가 적립됩니다.
포인트 적립률, 적립 대상 상품, 적립 대상 금액 및 기타 조건은 프로모션, 이벤트 또는 기타 사유에 따라 달라질 수 있습니다.
상품 페이지, 이벤트 페이지 또는 온라인 스토어 내 다른 위치에 별도의 포인트 적립 조건이 표시되어 있는 경우 해당 조건이 우선 적용됩니다.
배송비, 각종 수수료 및 HELICE가 포인트 적립 대상에서 제외하는 금액은 포인트 적립 대상에 포함되지 않을 수 있습니다.
포인트 계산 과정에서 소수점 이하의 포인트가 발생하는 경우 HELICE 또는 포인트 시스템에서 정한 방식에 따라 처리됩니다.
포인트 적립 시점
상품 구매로 발생한 포인트는 원칙적으로 해당 주문의 발송 및 주문 처리가 완료된 후 적립됩니다.
시스템 처리 등의 사유로 실제 계정에 포인트가 반영되기까지 시간이 소요될 수 있습니다.
이벤트 및 추가 포인트
HELICE는 회원 가입, 프로모션, 이벤트, 상품 리뷰 작성 또는 HELICE가 지정하는 기타 활동에 대해 일반 구매 포인트와 별도로 추가 포인트를 지급할 수 있습니다.
지급되는 포인트, 지급 조건, 지급 시점, 유효기간 및 기타 조건은 각 이벤트 또는 HELICE에서 별도로 안내하는 조건에 따릅니다.
포인트 사용
보유하고 있는 포인트는 HELICE에서 정한 방법 및 조건에 따라 HELICE 온라인 스토어에서 상품 구매 시 사용할 수 있습니다.
포인트 최소 사용 단위, 최소 사용 포인트, 최대 사용 가능 포인트 및 기타 조건은 온라인 스토어에 표시되는 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
일부 상품, 배송비, 수수료, 프로모션 또는 HELICE가 별도로 지정한 거래에는 포인트를 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
일부 쿠폰, 할인 또는 프로모션과 포인트를 동시에 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
포인트 유효기간
포인트에는 HELICE 또는 포인트 시스템에서 정한 유효기간이 적용될 수 있습니다.
유효기간이 설정된 경우 해당 기간이 지난 미사용 포인트는 자동으로 소멸되며, 소멸된 포인트는 다시 복구되지 않습니다.
적용되는 유효기간은 고객님의 포인트 화면 또는 HELICE 온라인 스토어에 표시된 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
주문 취소・반품・환불 시 포인트
주문이 취소, 반품 또는 환불된 경우 해당 주문을 통해 적립된 포인트의 전부 또는 일부가 취소될 수 있습니다.
해당 주문으로 적립된 포인트를 이미 사용한 경우 보유 포인트에서 해당 금액에 상당하는 포인트가 차감될 수 있습니다.
포인트를 사용한 주문이 취소 또는 환불되는 경우 사용된 포인트의 반환 및 처리 방법은 HELICE 및 해당 포인트 시스템의 처리 기준에 따릅니다.
반품 및 환불에 대해서는 별도로 정한 HELICE의 주문 취소・반품・교환 정책이 적용됩니다.
포인트 현금화・양도
포인트는 현금으로 교환할 수 없습니다.
포인트를 제3자에게 판매, 양도, 교환하거나 기타 방법으로 이전할 수 없습니다.
원칙적으로 서로 다른 회원 계정 간의 포인트 합산 또는 이전은 불가능합니다.
해외 주문
해외 주문의 경우에도 적립 대상 주문이라면 본 프로그램을 이용할 수 있습니다.
포인트 계산 및 사용 조건은 HELICE 온라인 스토어 및 포인트 시스템의 기준에 따라 결정됩니다.
표시 통화, 환율, 결제 방법 등의 사유로 고객님께 표시되는 구매 금액과 포인트 계산의 기준이 되는 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.
관세, 수입세, 부가가치세(VAT), 통관 수수료 등의 비용은 포인트 적립 대상에 포함되지 않습니다.
부정 이용
부정한 방법을 통한 포인트 적립 또는 사용, 복수 계정을 이용한 부정한 포인트 취득, 기타 HELICE가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위가 확인된 경우 HELICE는 사전 통지 없이 포인트의 전부 또는 일부를 취소할 수 있습니다.
악의적이거나 반복적인 부정 이용이 확인되는 경우 본 프로그램 이용을 정지하거나 해당 회원 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
포인트 소멸
회원 계정의 탈퇴, 삭제 또는 기타 사유로 계정을 이용할 수 없게 된 경우 보유하고 있는 포인트가 소멸될 수 있습니다.
소멸된 포인트에 대해서는 현금 환불 또는 기타 보상을 제공하지 않습니다.
프로그램의 변경・종료
HELICE는 운영상 필요한 경우 포인트 적립률, 사용 조건, 유효기간, 대상 상품 및 기타 본 프로그램의 내용을 변경할 수 있습니다.
또한 필요한 경우 본 프로그램을 일시적으로 중단하거나 종료할 수 있습니다.
중요한 변경 사항이 있는 경우 필요에 따라 HELICE 온라인 스토어를 통해 안내합니다.
문의
HELICE POINT PROGRAM에 관한 문의는 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
＜HELICE 고객센터＞