Programma punti HELICE

HELICE POINT PROGRAM (“Programma”) è il servizio punti riservato ai clienti registrati dello store online HELICE.

Requisiti

Per accumulare e utilizzare i punti è necessario un account cliente HELICE. I punti vengono accreditati sull’account del cliente che effettua l’ordine. In linea generale non è possibile accreditarli retroattivamente per acquisti effettuati prima della registrazione.

Accumulo dei punti

Gli acquisti idonei effettuati sullo store online HELICE maturano, in linea generale, punti pari al 5% dell’importo idoneo dell’acquisto. Percentuale, prodotti, importi e condizioni possono variare in base a campagne e promozioni; quando una pagina prodotto o promozionale indica condizioni differenti, prevalgono quelle condizioni.

Spese di spedizione, commissioni e altri importi indicati da HELICE possono essere esclusi dal calcolo dei punti. Gli eventuali arrotondamenti vengono gestiti secondo le regole del sistema punti.

Quando vengono accreditati

I punti derivanti dagli acquisti vengono normalmente accreditati dopo la spedizione e l’evasione dell’ordine. L’aggiornamento del saldo può richiedere del tempo per ragioni di elaborazione del sistema.

Punti promozionali e bonus

HELICE può assegnare punti aggiuntivi per registrazione, campagne, recensioni o altre attività. Numero di punti, requisiti, tempistiche e scadenze sono quelli indicati nelle singole iniziative.

Utilizzo dei punti

I punti disponibili possono essere utilizzati per gli acquisti sullo store online HELICE secondo i metodi e le condizioni indicate. Alcuni prodotti, spese, commissioni o promozioni possono essere esclusi; punti, coupon e altri sconti potrebbero non essere cumulabili.

Scadenza

I punti possono avere una data di scadenza stabilita da HELICE o dal sistema punti. I punti scaduti vengono annullati automaticamente e non possono essere riemessi. Verifica la scadenza nella schermata del tuo account.

Cancellazioni, resi e rimborsi

In caso di annullamento, reso o rimborso, parte o tutti i punti maturati con l’ordine possono essere annullati o detratti. Per i resi e i rimborsi si applicano inoltre le regole HELICE su cancellazioni, resi e cambi.

Conversione e trasferimento

I punti non possono essere convertiti in denaro, venduti, ceduti o trasferiti a terzi; in linea generale non possono essere uniti o trasferiti tra account diversi.

Ordini internazionali

Il Programma può essere disponibile anche per ordini internazionali idonei. Valuta visualizzata, tasso di cambio e metodo di pagamento possono determinare differenze tra l’importo mostrato e quello usato per il calcolo. Dazi, imposte d’importazione, IVA e spese di sdoganamento non danno diritto a punti.

Uso improprio

In caso di acquisizione o utilizzo fraudolento dei punti, abuso di più account o altre condotte ritenute improprie, HELICE può annullare i punti e limitare l’accesso al Programma o all’account.

Modifiche o cessazione del Programma

HELICE può modificare tassi di accumulo, condizioni di utilizzo, scadenze e prodotti idonei, oppure sospendere o terminare il Programma quando necessario. Le modifiche importanti saranno comunicate sullo store online.

Contatti

HELICE Customer Service
info@helice-tokorozawa.com